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用户在PC和手机端的购物行为呈现出较为明显的差异，在用户的g4A5物旅程中，下单支付前的行为中LFkkPC端使用率明显较高，例如，浏览和搜索商品，使用率分别为81.1%和74.9%，而下单支付及物流，而在移动端，用户购物tYkZ为最多的是下单支付，使用率为81.3%。